Công ty TNHH Dehfu (sau đây gọi là “Dehfu”, “Chúng tôi”) trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ sơn gỗ nội thất của chúng tôi. Khi Quý khách truy cập website, liên hệ tư vấn hoặc ký kết hợp đồng dịch vụ với Dehfu, điều đó đồng nghĩa Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

• Khách hàng mua lẻ
• Đại lý phân phối
• Đối tác thi công
• Người truy cập website DEHFU

Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản hiện hành.

2. Thông tin sản phẩm

DEHFU cung cấp các dòng sơn gỗ nội thất công nghiệp gồm:

• Sơn PU
• Sơn NC
• Sơn UV
• Dung môi, phụ gia ngành gỗ

Thông tin kỹ thuật, bảng màu, hình ảnh sản phẩm mang tính tham khảo. Màu sắc thực tế có thể chênh lệch do điều kiện ánh sáng, màn hình hiển thị và bề mặt vật liệu.

3. Giá cả & thanh toán

• Giá niêm yết có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Giá chưa bao gồm phí vận chuyển (trừ khi có thông báo khác).
• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi DEHFU xác nhận thanh toán thành công.
• Đối với đơn pha màu theo yêu cầu, khách hàng cần đặt cọc theo thỏa thuận.

4. Đặt hàng & giao hàng

• Thời gian giao hàng phụ thuộc khu vực và số lượng đơn.
• DEHFU không chịu trách nhiệm với các trường hợp chậm giao do thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn vận chuyển hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Khách hàng cần kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận.

5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
• Thi công đúng quy trình kỹ thuật đã được hướng dẫn.
• Bảo quản sản phẩm đúng tiêu chuẩn (nhiệt độ, độ ẩm).

DEHFU có quyền từ chối bảo hành nếu phát hiện sai quy trình sử dụng.

6. Giới hạn trách nhiệm

DEHFU không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh do thi công sai kỹ thuật.
• Pha trộn sai tỷ lệ hoặc sử dụng dung môi không đúng hệ.
• Tổn thất gián tiếp như mất doanh thu, gián đoạn sản xuất.

Trách nhiệm tối đa của DEHFU (nếu có) không vượt quá giá trị lô hàng bị lỗi.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:

• Logo
• Hình ảnh
• Nội dung kỹ thuật
• Bảng màu

Thuộc quyền sở hữu của DEHFU. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Chính sách bảo hành & đổi trả

Áp dụng theo trang Chính sách bảo hành & đổi trả đã công bố trên website.

9. Thay đổi điều khoản

DEHFU có quyền điều chỉnh điều khoản bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website.

10. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

• Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
• Tranh chấp (nếu có) sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.
• Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

11. Lĩnh vực kinh doanh có điều kiện

Đối với các sản phẩm thuộc lĩnh vực kinh doanh có điều kiện, Công ty chúng tôi chỉ thực hiện kinh doanh khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định pháp luật hiện hành. Các sản phẩm hóa chất, sơn gỗ công nghiệp và vật liệu phụ trợ ngành sơn được cung cấp theo đúng hồ sơ công bố, chứng từ, tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định an toàn liên quan. Khách hàng có nhu cầu về hồ sơ kỹ thuật, chứng từ chất lượng hoặc thông tin an toàn sản phẩm có thể liên hệ công ty để được cung cấp theo từng sản phẩm cụ thể.

 

Lưu ý: Khi đặt hàng hoặc sử dụng sản phẩm, Quý khách mặc nhiên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản trên.